Услуги отмены, бронирование, условия предоставления услуг

1. Бронирование номеров осуществляется путем внесения предоплаты в размере 20% от общей стоимости проживания. Эта сумма входит в общую стоимость услуг и учитывается при окончательном расчете по прибытию в отель «Парус».

После уточнения всех деталей мы высылаем Вам по электронной почте или по факсу документы на предоплату, а именно: полный расчет стоимости с указанием всех данных Вашего заезда, счет на предоплату с нашими реквизитами и сопроводительное письмо.

2. Сроки внесения предоплаты указываются в самом счете. Как правило, счет действителен в течение 3 (трех) банковских дней с момента выставления. Но данный срок может быть продлен или сокращен в зависимости от количества дней до даты Вашего заезда. Это дополнительно согласовывается с менеджером по бронированию.

В случае не приезда без своевременного уведомления предоплата не возвращается.

В случае заезда гостя и сокращения периода первоначального бронирования возврат средств не производится.

В случае приезда гостя и отказа от заселения, денежные средства перечисленные отелю не возвращаются.

3. Обязательно подтвердите предоплату. Номер(а) резервируется на время действия счета. Сразу после внесения предоплаты сообщите нам размер отправленной суммы, по электронной почте отправив письмо на следующий адрес Parus-sea@mail.ru или по телефону. Если Вы внесли предоплату в отведенный срок и подтвердили это, то номер остается зарезервированным за Вами до её получения. Номер(а) считается окончательно забронированными только после получения нами предоплаты.

4. Если по истечению указанного в счете срока внесения и подтверждения предоплаты мы не получили от Вас подтверждения в виде телефонного звонка, смс-сообщения по телефону, отсканированной копии квитанции на электронную почту и т.д., заявка автоматически аннулируется, а зарезервированный номер(а) выставляется на продажу